Kamu Sektörü
Hizmet ekibinizi destekleyin. Bilgiyi kurumda tutun.
Hizmet ekibinizin her kamu kurumu talebi için doğru bilgilere ihtiyacı vardır. LeanCTX, kurum içi yapay zekâ asistanı için onaylı ürün bilgisini ve talep ayrıntılarını hazırlar. Ekip bir sorunu araştırabilir ve öğrendiklerini kaynaklarıyla birlikte aktarabilir.
Bu kurumun hizmet sorununda hangi talimatlar geçerli?
Onaylı ürün talimatları
Talep hakkında kullanımı onaylanmış bilgiler
Ürün sürümü ve önceki kontroller
01
Bir hizmet talebini inceleyin
Bir kamu kurumu çevrimiçi hizmetle ilgili sorun bildiriyor. Yanıt vermeden önce ekibiniz doğru ürün sürümüne ait talimatlara ve daha önce yapılan kontrollere ihtiyaç duyuyor.
- Hangi bilgiler yardımcı olur?
Onaylı ürün talimatları
Talep hakkında kullanımı onaylanmış bilgiler
Ürün sürümü ve önceki kontroller
- LeanCTX nasıl yardımcı olur
LeanCTX ilgili talimatları ve talep ayrıntılarını asistan için hazırlar. Asistan kaynak bağlantılarıyla bir yanıt taslağı oluşturabilir ve hâlâ kontrol edilmesi gereken soruları belirtebilir.
- Ekibiniz ne kazanır
Hizmet çalışanları yanıtlamadan önce doğrulayabilecekleri bir taslak alır. İdari kararları ve canlı sistemde yapılacak değişiklikleri yetkili kişiler verir.
02
Ekipler değiştiğinde bilgiyi aktarın
Bir yazılım güncellemesi veya olaydan sonra yeni bir ekip hizmeti devralıyor. Nelerin değiştiğini, nelerin kontrol edildiğini ve hangi konuların açık kaldığını bilmesi gerekiyor.
- Hangi bilgiler yardımcı olur?
İşletim talimatları ve güncelleme notları
Olayla ilgili onaylı notlar
İlgili test ve sistem günlüğü alıntıları
- LeanCTX nasıl yardımcı olur
LeanCTX ilgili notları ve kontrolleri asistan için bir araya getirir. Tamamlanan işleri, açık konuları ve özgün bilgilere bağlantıları içeren bir devir özeti hazırlayabilir.
- Ekibiniz ne kazanır
Görevi devralan ekip, kaynak bağlantılarının yer aldığı yazılı bir özet alır. Sorumlu kişiler özeti kontrol eder ve bundan sonra hangi konuların ele alınacağına karar verir.
LeanCTX
LeanCTX şirketinizde nasıl yer alır şirketinizde
LeanCTX, ekiplerinizin kullandığı yapay zekâ uygulamaları için şirketinizdeki ilgili bilgileri hazırlar. Ekipleriniz bu bilgilerle çalışabilir ve kaynaklarını kontrol edebilir. Kullanımdan önce hangi sistemlerin bağlanacağı ve hangi bilgilere izin verileceği kararlaştırılır.
Entegrasyonun kapsamı ve sınırları
Bağlam hazırlığı, aktif entegrasyonun işlediği okumaları ve araç sonuçlarını kapsar. Modele veri aktarımı kontrolleri, uygunluğu ayrı olarak doğrulanmış bir yürütme yolu gerektirir. Özel bağlayıcıların, SDK’nin üretim ortamında kullanım haklarının ve dağıtımın kapsamları ayrı olarak belirlenir.
Bu örneklerde hangi bilgiler kullanılıyor?
Seçilen hizmet için onaylı bilgiler. Kamu kurumu, hizmet sağlayıcısına ilettiği kayıtların kullanımına izin verir; başka kurumlara ve vatandaşlara ait kayıtlar kapsam dışında kalır.